FAQ
Häufige Fragen
Die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Wie werden eure Stücke hergestellt?+
Bei uns trifft Hirsch auf High-Tech: Wir fertigen unsere Unikate mit 3D-Druck (FDM) und CO₂-/Dioden-Laser. Gedruckt wird Layer für Layer, graviert und geschnitten auf den Zehntelmillimeter genau. Jedes Stück wird in unserer Werkstatt in Villingen-Schwenningen von Hand nachbearbeitet, entgratet und geprüft.
Welche Materialien nutzt ihr beim 3D-Druck?+
Hauptsächlich PLA und PETG (hochwertig, langlebig, in vielen Farben), für belastbare oder hitzebeständige Teile auch ASA oder PETG-CF. Alle Filamente sind sorgfältig ausgewählt; auf Wunsch drucken wir auch in einer bestimmten Wunschfarbe. Schreib uns einfach.
Wie genau druckt ihr — sieht man die Schichten?+
Wir drucken in feinen Schichthöhen (meist 0,12–0,20 mm), sodass Oberflächen sauber und gleichmäßig sind. Eine leichte Schichtstruktur gehört zum Charakter des FDM-Drucks dazu — sie macht jedes Stück zum ehrlichen Handwerk statt Massenware.
Was kann der Laser — was wird graviert oder geschnitten?+
Mit dem Laser gravieren wir Namen, Motive, Logos und Muster auf Holz, Acryl, Leder und beschichtete Materialien — und schneiden Konturen exakt aus. Gravuren sind dauerhaft, kratzfest und auf den Zehntelmillimeter platziert. Ideal für personalisierte Schilder, Geschenke und Schwarzwald-Motive.
Kann ich ein eigenes Motiv oder eine eigene Idee umsetzen lassen?+
Klar — genau dafür ist die Sonderanfertigung da. Schick uns deine Idee, dein Motiv, deinen Namen oder eine Skizze/Datei (z. B. STL, SVG, PNG). Wir melden uns mit Vorschlag, Material und Preis. Vom personalisierten Geschenk bis zur Kleinserie ist vieles machbar.
Wie pflege ich 3D-gedruckte Teile?+
Mit lauwarmem Wasser und mildem Spülmittel reinigen, nicht in die Spülmaschine. PLA mag keine dauerhafte Hitze (kein heißes Auto, keine Spülmaschine, nicht über 50 °C) — für hitzenahe Anwendungen wähle PETG/ASA. Gravierte Holzteile nur trocken abwischen.
Wie lange dauert Herstellung und Versand?+
Lagerware versenden wir innerhalb von 48 Stunden, Lieferzeit 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Gedruckte oder gelaserte Sonderanfertigungen dauern je nach Aufwand ca. 1–3 Wochen — den genauen Termin nennen wir dir vorab.
Was ist, wenn etwas kaputt geht?+
Schreib uns einfach. Gerade bei gedruckten Teilen können wir oft kostengünstig nachdrucken oder reparieren — nachhaltiger als wegwerfen.
Habt ihr eine Werkstatt zum Vorbeikommen?+
Ja, unsere Werkstatt ist in der Weichselstraße 42, 78052 Villingen-Schwenningen. Besichtigung und Abholung gern nach Terminabsprache.